개인정보처리방침
Bowmero(이하 "회사")는 게시물 후원 SNS 또르띠(Torti, 이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이 방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 수립·공개하는 개인정보 처리방침입니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입(이메일) | 필수: 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화 저장), 사용자 이름(아이디), 닉네임 선택: 프로필 사진, 소개글 | 가입 시 |
| 회원가입(소셜) | Google 또는 Apple 계정 식별자, 이메일 주소 | 소셜 로그인 시 |
| 연령 확인 | 생년월일, 거주 관할(국가) | 결제·후원 기능 최초 이용 전 |
| 결제(타코 충전) | 앱 마켓 결제 영수증·거래 식별자, 구매 상품 정보 신용카드 번호 등 결제수단 정보는 Apple·Google이 처리하며 회사는 수집하지 않습니다. | 인앱결제 시 |
| 정산·본인확인(KYC) | 실명, 생년월일, 신분증 사본, 은행명·계좌번호·예금주 고유식별정보: 주민등록번호(소득세법 제145조 등 원천징수·지급명세서 제출 의무 이행을 위해 법령 근거로 처리) | 정산(출금) 신청 시 |
| 자동 수집 | 기기 정보(모델, OS 버전, 앱 버전, 푸시 토큰), 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록(조회·좋아요·후원 등 활동 기록) | 서비스 이용 중 |
| 고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보 | 문의 접수 시 |
개인정보는 ① 회원가입·서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, ② 소셜 로그인 제공자로부터 제공, ③ 서비스 이용 과정에서 자동 생성의 방법으로 수집됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지
- 게시물·후원 등 서비스 기능 제공과 맞춤형 콘텐츠 추천
- 타코 구매 확인·적립, 후원 처리, 거래 기록 관리
- 크리에이터 정산: 본인확인, 계좌 실명확인, 지급, 원천징수 등 세무 처리
- 미성년자 보호를 위한 연령 확인과 결제 기능 게이팅
- 고지사항 전달, 문의 대응, 분쟁 처리
- 서비스 안정성 확보, 보안, 법령상 의무 이행
3. 처리·보유 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계정 정보(탈퇴 유예) | 이용자 보호(탈퇴 철회), 부정 재가입 방지 | 계정 삭제 신청 후 30일 |
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화 공급 기록(타코 거래 원장 포함) | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 세무 관련 기록(정산·원천징수) | 국세기본법, 소득세법 | 5년 |
| 접속 기록(로그인 기록 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 이상 |
탈퇴(유예기간 경과) 후 법정 보존 대상 기록은 개인 식별정보를 제거(익명화)한 상태로 분리 보존하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나, 수사기관·법원 등이 법령에 정해진 절차에 따라 요청한 경우
5. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 관계 법령에 따라 안전한 관리를 감독합니다. 수탁자가 확정·변경되면 이 방침을 갱신해 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 사업자(확정 시 명시) | 서버 운영, 데이터 보관 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송(CDN) |
| 이메일 발송 사업자(확정 시 명시) | 가입 인증·알림 이메일 발송 |
6. 국외 이전
서비스 인프라 구성에 따라 개인정보가 국외에서 처리(보관·처리 위탁)될 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 이전되는 항목·국가·일시·방법·수탁자·보유 기간을 이 방침에 명시하고 법령이 요구하는 동의 또는 고지 절차를 이행합니다. (정식 출시 전 인프라 확정 시 본 절을 갱신합니다.)
7. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
- 법정 보존 대상은 별도 분리 보관 후 기간 만료 시 같은 방법으로 파기합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱 내 기능으로 직접 행사할 수 있습니다: 프로필 수정(정정), 설정 > 데이터 내보내기(열람·이동), 설정 > 계정 삭제(삭제).
- 이메일(support@taco-n-torti.com)로도 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 권리 행사는 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 적법한 위임 여부를 확인합니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있으며, 그 사유를 알립니다.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입 후 만 14세 미만으로 확인된 계정은 이용이 제한되고 수집된 정보는 지체 없이 파기합니다.
10. 자동 수집 장치
- 웹사이트: 이 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 앱: 서비스 품질과 보안을 위해 기기 정보·이용 기록이 자동 수집됩니다. 푸시 알림 수신은 앱 설정에서 언제든지 거부할 수 있습니다.
- 앱은 광고 식별자(IDFA/ADID)를 이용한 맞춤형 광고 추적을 하지 않습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 비밀번호·세션 토큰의 일방향 암호화(해시) 저장
- 계좌번호 등 민감한 결제 정보의 마스킹 표시·접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 접근 권한 최소화와 접근 기록 보관
- 신분증 등 본인확인 자료의 분리 저장과 접근 통제
12. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김창주 (대표) |
| 연락처 | support@taco-n-torti.com |
개인정보 관련 문의·불만·피해구제 요청을 위 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 / 경찰청: (국번없이) 182
14. 방침의 변경
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 웹사이트와 앱 공지사항으로 알립니다.
- 버전 1.0 — 공고 2026-08-12, 시행일: 서비스 정식 출시일